Noem het trends, of ontwikkeling of gewoon hoe ons vak meebeweegt met de veranderende wereld. NEXTLIVE bundelde 25 'trends' in het online magazine EventTrends2025 Het jaar van LIVE impact. Eén van die trends is een regelrecht pleidooi voor live en events in je communicatie en marketingmix: dit is het meest betrouwbare communicatiemiddel in een wereld waar echt en fake bijna niet meer van elkaar te onderscheiden zijn.
LIVE blijft in een wereld van steeds meer verschillende soorten reality fier overeind staan. Live ga je per definitie met de billenbloot, zorgt interactie en conversatie voor het slot op de betrouwbaarheidsdeur. En daarom durven wij de trend als één van de 25 #EventTrends2025 wel om te dopen in Betrouwbaar in the world of fake:
Daar zit je dan: te chatten met een AI chatbot, kijkend naar een deepfake video online en is die reality serie nou wel of niet echt? Aan de telefoon word je te woord gestaan door de AI assistent. We zitten er middenin en weten eigenlijk niet meer wat en wie we nog wel kunnen vertrouwen of niet, wat is echt, wat is nep? En dan hebben we het nog niet eens over het feit dat we steeds meer (onder meer door algoritmes) onze eigen waarheid als waarheid lijken aan te nemen.
Maar dan is er altijd nog LIVE. In 2025 komen steeds meer bedrijven en organisaties achter de grote betrouwbaarheid van live communicatie. Vanuit dat principe is het de communicatietool om veelal gepolariseerde discussies weer tot gespreksmateriaal terug te brengen. Live met de billen bloot, live als betrouwbaar en bindmiddel.
Trollen en fake nieuws
In een tijdperk waarin digitale communicatie wordt overspoeld door fake news, trollen en door AI gegenereerde waarheden, wordt het voor merken steeds moeilijker om betrouwbare en transparante relaties met hun klanten, relaties en collega's op te bouwen. Events en live communicatie bieden echter een uniek voordeel in de marketingmix: ze stellen merken in staat om rechtstreeks en authentiek met hun doelgroep te communiceren. Bij een live event gaat het bedrijf 'in the open'. Dat geldt dus ook voor het product of de service die je daar tot levenbrengt. En wat te denken van de interactie en conversatie met je klanten, partners of collega's? Een paar LIVE pluspunten binnen deze context op een rij:
Live events bieden een platform voor directe interactie tussen merken en consumenten. In tegenstelling tot digitale media, waar boodschappen kunnen worden gemanipuleerd of verkeerd geïnterpreteerd, stelt een live setting deelnemers in staat om vragen te stellen en directe antwoorden te krijgen. Dit elimineert twijfel en zorgt voor een heldere en eerlijke communicatie.
Bijvoorbeeld, tijdens een productlanceringsevenement kunnen aanwezigen het product ter plaatse uitproberen en feedback geven. Deze onmiddellijke interactie biedt waardevolle inzichten voor het merk en versterkt de band met de consument.
Transparantie is een cruciaal element in moderne marketing. Bij live events kunnen merken hun ware gezicht laten zien zonder de tussenkomst van algoritmen of bewerkingssoftware. Deze onbemiddelde vorm van communicatie zorgt ervoor dat de boodschap authentiek en geloofwaardig overkomt.
Een live Q&A-sessie met de CEO van een bedrijf kan bijvoorbeeld veel transparanter zijn dan een geschreven interview. Deelnemers kunnen zelf vragen stellen en krijgen directe antwoorden, wat bijdraagt aan een gevoel van openheid en eerlijkheid.
- Beleving en authenticiteit
Live events bieden een unieke ervaring die moeilijk te repliceren is in de digitale wereld. De beleving van een evenement – de sfeer, de interactie, de live demonstraties – draagt bij aan de authenticiteit van een merk. Dit creëert memorabele momenten die de perceptie van een merk positief kunnen beïnvloeden.
Denk aan muziekfestivals gesponsord door drankmerken, waar de deelnemers het merk associëren met plezier en positieve ervaringen. Deze associaties zijn krachtig en moeilijk te evenaren met digitale advertenties.
Lees ook: 5 punten waarom live communicatie juist nu het meest betrouwbare en eerlijke communicatiemiddel is